Жительница Жирновского района смогла решить проблему, напрямую обратившись к главе муниципалитета во «ВКонтакте».

Дорогу на улице Центральной в поселке Красный Яр отремонтировали после сигнала местной жительницы в социальной сети. Женщина пожаловалась на состояние дорожного полотна в комментариях на личной странице главы Жирновского района Александра Шевченко. В результате ямочный ремонт проезжей части был проведен в короткие сроки.

Оперативно в Волгоградской области решаются и проблемы, о которых жители региона сообщают в официальных пабликах городских и районных администраций. Так, в Камышине по просьбе горожанки продезинфицировали подвал в доме №18 по улице Ленина. В подъезде стоял невыносимый запах канализации, который уже начинал проникать в квартиры. Тем не менее управляющая компания не предпринимала никаких действий. После обращения жительницы в администрацию города через социальную сеть «ВКонтакте» дезинфекцию в подвале дома провели в ближайшие дни.

А в Волжском благодаря комментарию горожанки двор на улице Карбышева, 44 очистили от мусора. О том, что возле дома разбросаны отходы, женщина рассказала в личном сообщении на странице мэрии в соцсети. После этого УК привела территорию в порядок в течение нескольких дней.

Отметим, оставить обращение можно в комментариях под постом или в личных сообщения во всех госпабликах региона. Официальные страницы в социальной сети «ВКонтакте» есть практически у всех органов власти области и подведомственных им учреждений (школ, детсадов, больниц и других). На сегодняшний день создано уже более 4,2 тысячи таких групп с суммарной аудиторией свыше 1,6 млн подписчиков. В госпабликах можно не только напрямую обращаться к органам власти, но и получать достоверную информацию обо всех важных событиях в регионе.

Киквидзенскую районную больницу вскоре ждёт глобальное обновление. В настоящее время в реанимационном отделении медучреждения и поликлинике ведётся капитальный ремонт, конечным результатом которого станет повышение качества и доступности медицинских услуг для жителей района.

Работы одновременно ведутся на двух объектах: на реанимационное отделение, в рамках нацпроекта «Здравоохранение» по программе модернизации первичного медицинского звена выделено 10 миллионов рублей, а ремонт поликлиники в рамках программы «Модернизация первичного здания здравоохранения Российской Федерации Волгоградской области», обойдётся в 28 млн. рублей. Все средства выделены из областного бюджета. 24 июля, Киквидзенскую центральную районную больницу посетил глава района С.Н. Савин. Цель посещения – оценить на месте ход ремонтных работ. В сопровождении главного врача Кравцова В.Н. ознакомились с объемами выполненных работ в реанимационном отделении и здании поликлиники. Владимир Николаевич провёл своеобразную экскурсию по объектам и рассказал о том, как продвигается работа. Ремонтные работы в реанимационном отделении проводит подрядная организация и.п. Шевцова С.А. Необходимо отметить, нареканий к подрядчику нет. Ремонт идёт полным ходом в соответствии с установленным графиком. Причём выполняются все виды работ с хорошим качеством и быстрыми темпами. Согласно нормам СанПиНа стены и полы выложены кафельной плиткой, потолки окрашены, замене полежит система освещения. Полностью модернизирована система вентиляции помещений. Новое, отремонтированное реанимационное отделение теперь будет соответствовать всем требованиям. Рядом с отделением расположен операционный блок и теперь прооперированные больные в шаговой доступности будут переводится в реанимацию, где смогут получать всю необходимую помощь с использованием современной медицинской аппаратуры. Капитальный ремонт отделения идет в соответствии с установленными графиками и к 1 октября текущего года объект должен быть сдан в эксплуатацию.

Вторым объектом, ремонтирующимся в рамках регионального проекта «Модернизация первичного здания здравоохранения Российской Федерации Волгоградской области», здание поликлиники ГБУЗ «Киквидзенская ЦРБ». В настоящее время там ведутся ремонтные работы внутри помещения. На сегодняшний день полностью завершены работы по капитальному ремонту кровли здания. Подрядчик, ООО «Строительная компания «Ренессанс» ведёт работы внутри двух этажей здания и подвального помещения. Полностью заменена электропроводка из современного материала. Постепенно приобретают достойный вид врачебные кабинеты, коридоры. По проекту, в части здания, где располагался административный отдел, будет размещаться регистратура и холл, где посетители смогут в комфортных условиях ждать своей очереди на приём к врачу. Особенно большой объём работ предстоит выполнить в подвальном помещении. Там полностью демонтированы полы, убрана штукатурка со стен. Теперь подрядчику необходимо произвести заливку цементных полов, уложить на пол плитку. Большой объём работ потребует отделка стен, монтаж нового электрооборудования. В планах, помимо полного ремонта внутренней части помещения, новый, облагороженный вид примет входная группа.

Подрядчикам были даны замечания и время на их устранение. После ремонта, отремонтированные помещения создадут комфорт не только посетителям больницы, но и у медицинского персонала появится возможность трудиться в хороших условиях.
А. Бородай.
Фото автора

В прошедшие семь дней жители Волгоградской области были обеспокоены состоянием дорог и благоустройством общественных пространств.

В год пятилетия реализации ведомственного проекта Минстроя России «Умный город» учреждена одноименная национальная премия за вклад в развитие цифровизации городского хозяйства. Торжественная церемония награждения состоится уже в апреле, а почетное право проведения мероприятия предоставлено городу Красноярску

Торжественное вручение первых паспортов будет проходить в рамках программы «Мы – граждане России!». Акцию запустило Российское движение детей и молодежи «Движение Первых» 12 апреля, в День космонавтики.

 

За неделю количество обращений в Центр управления регионом Волгоградской области из социальных сетей выросло почти в 1,5 раза. Значительно увеличился интерес волгоградцев к вопросам, связанным с работой общественного транспорта. При этом самой популярной по-прежнему остается тема благоустройства.

С 30 июня по 7 июля ЦУР Волгоградской области обработал 815 сообщений из соцсетей. Большинство из них касались сферы благоустройства – 23,5%. Также пользователи активно интересовались дорожной тематикой и работой общественного транспорта – 19,1% и 14,5% соответственно. А замыкают топ-5 вопросы по вывозу ТКО и коммунальные проблемы – 12,6% и 9,9%.

Обращения в социальных сетях специалисты ЦУР фиксируют с помощью системы «Инцидент Менеджмент». Сообщения оперативно обрабатываются и направляются органами власти, ответственным за решение той или иной проблемы.

Так, в Калаче-на-Дону после обращения местной жительницы оборудовали съезды на тротуаре. В местном паблике жительница пожаловалась, что на одном из новых тротуаров в городе нет съездов для детских и инвалидных колясок. ЦУР зафиксировал обращение и направил его в администрацию городского поселения. В результате всего за несколько дней ситуацию исправили.

А в Калачевском городском поселении после сигнала от мамы мобилизованного офицера засыпали яму на грунтовой дороге по улице Строительной. С просьбой оказать содействие в решении проблемы женщина обратилась к властям в соцсети. ЦУР связался с районной администрацией, и огромную яму засыпали.

Напомним, оставить обращение в Центр управления регионом Волгоградской области можно не только через социальные сети, но и с помощью платформы обратной связи на Госуслугах и мобильного приложения «Госуслуги. Решаем вместе».

Рассказать о проблеме также можно в комментариях под постом или в личных сообщения во всех госпабликах региона. Официальные страницы в социальной сети «ВКонтакте» есть практически у всех органов власти области и подведомственных им учреждений (школ, детсадов, больниц и других). На сегодняшний день в регионе создано уже более 4,2 тысячи таких групп с суммарной аудиторией свыше 1,6 млн подписчиков. В госпабликах можно не только напрямую обращаться к органам власти, но и получать достоверную информацию обо всех важных событиях в регионе.

На вопросы жителей региона о работе с людьми с ограниченными возможностями здоровья ответила директор областного реабилитационного центра «Вдохновение» Лариса Скляр.

Учитель начальных классов из Волжского Алла Несерина, которая в этом году стала представителем всероссийского Форума классных руководителей, открыто рассказала о встрече с министром просвещения Сергеем Кравцовым, сообществе ФКР, новых классных часах и своей методике работы.

Центр управления регионом Волгоградской области и Волгоградский государственный университет закрепили документально достигнутые ранее договоренности.

Как сегодня обстоят дела с коронавирусом в регионе и каких результатов удалось достичь по итогам прививочной кампании против гриппа в этом году? На эти и другие вопросы, касающиеся вакцинации, в режиме онлайн ответила представитель облздрава Елена Краснова.

Введение новой дисциплины в вузах обсудили на конференции «Основы российской государственности» в Ростове-на-Дону.  

Связь поколений, слова победителей фашизма в Великой Отечественной войне нынешним бойцам с неонацизмом, напутствие и поддержка ветеранов, тех, кто защитил нашу страну.

В первую неделю месяца Центр управления регионом Волгоградской области обработал в социальных сетях почти 600 обращений горожан. И каждый четвертый инцидент касался темы благоустройства.
С 2 по 9 июня в систему «Инцидент Менеджмент» поступило 577 сообщений жителей региона. Самой популярной темой обращений к органам власти вновь стало благоустройство (26,7%). Кроме того, волгоградцы активно сообщали о проблемах с мусором (20,4%) и коммунальных инцидентах (14,4%). А замыкают топ-5 дорожная сфера (13,9%) и общественный транспорт (4,1%).
Все поступающие инциденты специалисты ЦУР оперативно направляют в работу ответственным ведомствам. Благодаря такому взаимодействию проблемы решаются быстрее. Так, детскую площадку в Средней Ахтубе привели в порядок в течение суток. Местная жительница пожаловалась на странице ЦУР, что во дворе на улице Октябрьская, 89 трава «по пояс» и разбросан мусор. Специалисты зафиксировали обращение и направили его в местную администрацию. В результате уже на следующий день управляющая компания провела покос травы и уборку территории.
А в Волжском после сигнала горожанина в соцсети починили упавший забор. В парке Солнечный в городе-спутнике Волгограда сломалось ограждение стройплощадки. Часть секций повалилась и в заборе образовалась большая дыра. С просьбой устранить неисправность местный житель обратился к властям на странице ЦУР. Специалисты оперативно связались с мэрией, и ближайшие дни забор восстановили.
Напомним, оставить обращение в Центр управления регионом Волгоградской области можно не только через социальные сети, но и с помощью платформы обратной связи на Госуслугах и мобильного приложения «Госуслуги. Решаем вместе».

Третью неделю подряд ЦУР фиксирует рост количества обращений, поступающих в систему «Инцидент Менеджмент» из социальных сетей. Больше всего жителей региона по-прежнему интересуют вопросы дорог, благоустройства и ЖКХ.

Для чего пять мер соцподдержки объединили в одно пособие, а также детали назначения новых выплат беременным женщинам и семьям с детьми обсудили в эфире Центра управления регионом.

Образовательные мероприятия для представителей органов власти провели сотрудники Центра управления регионом Волгоградской области.
На семинарах специалисты ЦУР рассказали госслужащим об эффективной работе в системе «Инцидент Менеджмент» и на «Платформе обратной связи». С помощью этих инструментов органы власти могут оперативно реагировать на обращения граждан и помогать им в решении проблем. В мероприятиях приняли участие специалисты администраций муниципалитетов, а также представители региональных комитетов.
Особое внимание на обучении было уделено повышению качества ответов госслужащих на обращения жителей в Интернете. Сотрудники ЦУР подчеркнули важность информирования граждан о решенных проблемах и необходимости публикаций фотографий в формате «до/после» для наглядности. А также напомнили о том, что ответы на обращения пользователей должны быть написаны простым и доступным языком, содержать в себе конкретную и комплексную информацию. В завершении каждого мероприятия слушатели закрепили полученные знания на практике, а после вместе разобрали выполненные задания.
Отметим, ЦУР Волгоградской области уже более двух лет помогает выстраивать коммуникацию между пользователями и органами власти в социальных сетях. Специалисты регулярно проводят обучение для администраторов пабликов, помогают оформлять страницы и продвигать их, а также работать с обращениями граждан.

Жители Волгоградской области могут направить жалобы и предложения, а также поучаствовать в общественных обсуждениях и опросах с помощью единой платформы обратной связи (ПОС). С её помощью можно сообщить о проблемах в разных сферах: медицина, благоустройство, ЖКХ, транспорт и т.д.

Основная цель платформы — быстрое решение актуальных проблем граждан. Она позволяет получать объективную информацию об актуальных проблемах и принимать необходимые меры для их решения. В целом ПОС обеспечивает единый стандарт подачи обращений граждан в органы власти и организации.

Платформа обратной связи создана в рамках федерального проекта «Цифровое государственное управление» национальной программы «Цифровая экономика».

Пользоваться ПОС может каждый, у кого есть подтверждённая учётная запись на портале Госуслуг. Для этого есть три способа: через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе», с помощью виджетов на сайтах органов власти или через сайт Госуслуг.

По данным Центра управления регионом, только за 2022 год на Платформу поступило 39 401 сообщение от жителей нашего региона. Чаще всего в минувшем году волгоградцев, волжан и жителей муниципалитетов интересовали вопросы, связанные с коронавирусом, дорогами, состоянием дворов и других общественных территорий.

На сегодняшний день в Волгоградской области к системе подключены все органы исполнительной власти, местного самоуправления, городские и сельские поселения — для этого создано более 2 тысяч личных кабинетов.

Сегодня все госучреждения обязаны вести не только свои официальные сайты, но и страницы в социальных сетях. Закон об этом начал действовать еще в декабре 2022 года. Рассказываем, как сейчас обстоят дела с госпабликами в Волгоградской области и что они дают простым гражданам.

Закон о госпабликах распространяется не только на органы власти, но и подведомственные им учреждения. Поэтому официальные страницы в социальных сетях есть как у администраций и комитетов, так и у школ, детских садов, больниц и других бюджетных организаций. В центре всей этой системы стоит обычный человек, ведь главная задача госпабликов – обеспечить качественную обратную связь с населением и помочь людям в решении их повседневных проблем.

В Волгоградской области в настоящее время насчитывается уже более 4,2 тысячи официальных групп госучреждений. Суммарно на них подписаны свыше 1,6 млн человек.

Через госпаблики жители региона могут оставить обращение, например, пожаловаться на работу управляющей компании или узнать, как записать ребенка в детский сад. Ответ на вопрос пользователи получают оперативно – как правило, в течение нескольких рабочих часов.

Кроме того, госпаблики являются важным каналом получения достоверной информации, где волгоградцы могут найти актуальные новости своего города и полезные материалы на социально-значимые темы, а также узнать обо всех важных событиях в регионе и стране. Планируется, что в скором времени в госпабликах появится возможность получения конкретных госуслуг.

Напомним, за систему госпабликов, по поручению Минцифры, отвечают АНО «Диалог» и Центры управления регионами. Специалисты организаций помогают представителям ведомств и бюджетных учреждений работать с обращениями граждан и проводят мастер-классы по ведению соцсетей.

 

Топ-5 полезных госпабликов в Волгоградской области

Администрация Волгоградской области – https://vk.com/region_34

Администрация Волгограда – https://vk.com/volgadmin

ГУ МЧС России по Волгоградской области – https://vk.com/public201867467

ГУ МВД России по Волгоградской области – https://vk.com/34mvd

Комитет здравоохранения Волгоградской области – https://vk.com/volgazdrav

 

 

Специалисты уже составили 150 протоколов за нарушения дополнительных требований пожарной безопасности во время особого противопожарного режима. Основные составы: складирование и сжигание мусора, горючих отходов, разведение огня.

Особое внимание уделяется местам массового отдыха в лесных массивах.

Напомним, с 5 июля с начала действия в регионе особого противопожарного режима:

установлены дополнительные требования пожарной безопасности

организован круглосуточный мониторинг пожароопасной обстановки

обеспечено 100-процентное прикрытие территорий региона от огня (действуют 120 подразделений региональной противопожарной службы и 1 710 специалистов)

Росту эффективности профилактики возгораний на лесных территориях способствует порядка 700 единиц пожарной техники, поступивших с 2019 года в лесничества области по нацпроекту «Экология».

Подробнее по ссылке: http://www.volgograd.ru/news/479385/